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Si vous êtes sourds ou malentendants, vous pouvez désormais faire appel à un interprète via la plateforme en ligne Elioz Connect pour communiquer avec les agents d’accueil de la ville de Fonsorbes.
Grâce à Elioz Connect, un ou une interprète en visioconférence fait le lien entre vous et l’agent d’accueil. Vous pouvez joindre la commune de Fonsorbes avec le mode de communication qui vous convient :
- LSF : Langue des Signes Française
- Texte : transcription temps réelle de la parole (TTRP)
- LFPC : Langue Française Parlée Complétée
Accueil physique ou téléphonique
Selon votre besoin, vous pouvez vous rendre en mairie ou joindre l’accueil téléphonique via votre smartphone, tablette, ou ordinateur équipé d’une webcam en cliquant sur un des liens suivants
Vous pourrez y choisir votre moyen de communication afin d’entrer en relation avec un ou une interprète après une courte attente.
Engagement qualité
- Horaires : 9h à 12h et 14h à 16h30
- Confidentialité :Aucun flux audio, texte, vidéo n’est enregistré pour l’ensemble des appels
- Temps d’attente réduit : 90% des appels sont pris en moins d’une minute
- Professionnels qualifiés : 140 interprètes, équipe d’encadrement mixte “sourds et entendants“,
